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An meinem Cayenne S hatte ich seit einiger Zeit eine Warnmeldung, die Batterie sei zu schwach. Ich meldete mich per mail beim Kundendienst und ich erhielt den Bescheid, zu meinem Wunschtermin am 24.07.25 kurz vorbeikommen zu können um den Fehler auszulesen. Oft könne man den Fehler auch quittieren.
Empfangen wurde ich von Herr Dragan Sirovina. Er nahm das Auto in die Werkstatt und ich wartete eine Viertelstunde mit meinen beiden Buben. Nach kurzer Zeit kam er zurück und meinte der Sensor sei wohl defekt und dadurch letztlich vermute er auch die Batterie. Der Sensor wurde gewechselt und dann war klar, auch die Batterie musste raus. Herr Sirovina fragte ob wir etwas Zeit hätten, dann würde er sie gleich wechseln. Und weil die Ursache der Sensor sei, ginge das Ganze sogar auch auf Garantie! Selbstverständlich warteten wir und nach ca. zwei Stunden war alles erledigt, ich kam durch die Garantie um einige Tausend Franken rum und die Buben hatten wohl jedes Ausstellungsfahrzeug fotografiert und Probegesessen (nicht nur zur Freude des Verkaufs, vermute ich.....!)
Hervorragender, schneller und unbürokratischer Service! Grosses Lob und herzlichen Dank an den Einsatz von Herrn Sirovina. Toller Mann!

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